개인정보 처리방침

1. 웹도구에서 처리하는 정보

웹도구에 입력한 반려동물 이름, 돌봄·증상 메모, 연락처와 선택한 사진은 현재 브라우저에서 결과를 만드는 데만 사용합니다. 서버 전송, 계정 저장, 광고·분석 SDK 전송을 하지 않습니다. 새로고침하거나 탭을 닫으면 작성 상태가 사라집니다.

2. Android 앱에서 처리하는 정보

앱은 반려동물 프로필, 보호자가 입력한 돌봄·증상 기록, 알림, 가족 역할과 사용자가 Photo Picker에서 선택한 첨부사진을 기기 안에 저장합니다. 첨부사진은 v1에서 클라우드로 올리지 않습니다. 사용자가 가족 공유를 위해 계정을 연결할 때 이메일과 Firebase 사용자 ID를 인증에 사용하고, household 범위의 반려동물 프로필·돌봄 기록·멤버·초대 해시를 Cloud Firestore와 동기화합니다. 비밀번호 원문은 앱이 보관하지 않습니다.

3. 분석·오류·성능 정보

Android 앱은 기능 개선과 안정성 확인을 위해 Firebase Analytics, Crashlytics와 Performance Monitoring을 사용합니다. 화면 흐름·기록 종류 같은 닫힌 상태값, 충돌 정보, 기기·앱 버전과 성능 정보가 처리될 수 있습니다. 반려동물 이름, 증상 메모, 약 이름·용량, 사진, 초대 토큰과 사용자 입력 원문은 분석 이벤트나 오류 로그 속성으로 보내지 않습니다. 웹도구의 열기·완료 이벤트는 현재 브라우저 안의 로컬 이벤트로만 발생하며 원격 분석 SDK로 전송하지 않습니다.

4. 광고 정보

웹사이트에는 광고가 없습니다. Android 앱은 사용자가 첫 기록을 완료한 뒤 타임라인 하단에만 Google AdMob 배너를 표시할 수 있습니다. Google UMP가 필요한 지역에서는 광고 요청 가능 상태를 먼저 확인하고 설정에서 개인정보 선택 화면을 다시 열 수 있게 합니다. 광고 SDK는 광고 ID, IP 기반 대략적 위치, 기기·앱 상호작용과 진단 정보를 처리할 수 있으며 실제 Play Data safety 신고에 반영합니다. 광고 실패는 기록 기능을 막지 않습니다.

5. 권한

사진은 사용자가 시스템 Photo Picker 또는 웹 파일 선택기를 직접 열 때만 접근합니다. 위치, 연락처 전체, 통화 기록, 상시 마이크, 광범위 저장소 권한을 요구하지 않습니다. 알림 권한은 사용자가 앱에서 알림을 만들 때 설명 후 요청합니다.

6. 보관·내보내기·삭제

웹 입력은 사이트가 보관하지 않습니다. 기기 데이터는 사용자가 앱에서 삭제하거나 앱 저장공간을 지울 때까지 보관됩니다. 계정 연결 데이터는 계정 유지와 가족 공유 제공 기간 동안 보관하며, 사용자는 JSON·CSV·PDF로 내보낼 수 있습니다. 앱의 ‘이 기기의 모든 데이터 삭제’는 Room 기록, 첨부, 알림, 내보내기 임시 파일과 설정을 지우되 공유 클라우드 기록과 계정은 유지합니다.

‘계정·클라우드 데이터 삭제’는 최근 로그인 확인 뒤 공유 문서에 남은 사용자 식별자를 익명화하고, 활성 가정에서는 탈퇴·소유권 이전 또는 혼자 소유한 가정 전체 삭제를 수행합니다. 제거된 구성원의 최소 membership은 나중에 본인이 과거 식별자를 정리할 권한을 위해서만 제한 보존하며, 계정 삭제 시 식별자 익명화와 함께 삭제합니다. 클라우드와 기기 데이터가 모두 정리된 것을 확인한 뒤 Firebase 인증 계정을 마지막에 삭제합니다. 자동 처리가 안전하게 완료되지 않으면 인증 계정을 삭제하지 않고 지원 절차를 안내합니다. 외부 삭제 요청은 7일 이내 접수 확인, 본인 확인 뒤 30일 이내 처리를 목표로 하며 법적 보존 의무가 새로 생기면 항목과 기간을 이 문서에 먼저 고지합니다.

7. 국외 처리와 서비스 제공자

Firebase Authentication·Firestore·Analytics·Crashlytics·Performance Monitoring, Google UMP와 AdMob은 Google의 글로벌 인프라에서 처리될 수 있습니다. 계정 연결, 동기화, 안정성 분석과 광고 제공을 위해 앱 사용 시 네트워크로 전송되며, 보관은 사용자 삭제·서비스 제공 기간과 각 Google 서비스의 운영 정책을 따릅니다. 토닥로그는 공개 판매를 위해 돌봄 기록을 제3자에게 제공하지 않습니다.

8. 아동과 의료정보

토닥로그는 성인 반려동물 보호자를 대상으로 하며 어린이를 대상으로 설계하지 않습니다. 서비스는 진단·처방을 제공하지 않으며, 사용자가 입력한 기록은 수의사의 진료를 대신하지 않습니다.

9. 방침 변경과 문의

데이터 처리 방식이나 사용 SDK가 바뀌면 이 문서의 검토일과 관련 설명을 갱신합니다. 문의와 권리 행사는 Google Play에 등록된 공식 개발자 연락처를 연결한 문의·삭제 페이지를 사용하고, 비밀번호·처방전·증상 사진처럼 불필요한 민감정보는 보내지 마세요.